TÉRMINOS Y CONDICIONES — COSA NOSTRA
1. Información general
COSA NOSTRA comercializa calzado femenino a través de su tienda online. Al realizar una compra en nuestro sitio, la persona compradora acepta los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas de envíos, cambios y devoluciones publicadas en el sitio.
2. Productos
Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la configuración de cada dispositivo o a las características del material.
Los productos, talles, colores y disponibilidad se encuentran sujetos al stock disponible al momento de realizar la compra.
3. Precios y medios de pago
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio informado al momento de finalizar la compra será el precio aplicable a la operación, de acuerdo con las condiciones y promociones vigentes.
Los medios de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, la persona deberá seleccionar el producto, talle y demás opciones disponibles, completar sus datos y elegir el medio de pago y envío.
Una vez acreditado el pago, COSA NOSTRA procesará el pedido y enviará la confirmación correspondiente.
La disponibilidad del producto queda sujeta al stock existente al momento de la confirmación de la compra.
5. Envíos
Los envíos se realizan a través de los medios de entrega disponibles en la tienda.
Los costos y plazos de entrega serán informados durante el proceso de compra y podrán variar según el destino y la modalidad seleccionada.
Una vez despachado el pedido, se proporcionará la información de seguimiento cuando corresponda.
6. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se regirán por la Política de Devolución publicada en el sitio.
Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación vigente.
7. Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas a distancia, la persona consumidora cuenta con el derecho de revocar la aceptación de la compra dentro del plazo legal correspondiente, conforme a la normativa vigente.
En Argentina, el derecho de arrepentimiento para compras a distancia puede ejercerse dentro de los 10 días corridos, en los términos establecidos por la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.
El ejercicio de este derecho no podrá implicar una penalidad para la persona consumidora. Los gastos correspondientes a la devolución en los casos previstos por la normativa estarán a cargo del vendedor.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal que corresponda de acuerdo con la legislación argentina vigente.
La garantía comprende los supuestos establecidos legalmente y no afecta los derechos que correspondan a la persona consumidora.
9. Protección de datos personales
Los datos proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados para gestionar el pedido, procesar el pago, coordinar la entrega y brindar atención al cliente, de acuerdo con la normativa vigente aplicable.
COSA NOSTRA se compromete a tratar la información personal de manera responsable y a adoptar las medidas necesarias para protegerla.
10. Atención al cliente
Para realizar consultas, reclamos o solicitar información relacionada con una compra, la persona podrá comunicarse con COSA NOSTRA a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
11. Modificaciones
COSA NOSTRA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta sección y se aplicarán a las operaciones realizadas con posterioridad a su publicación.
12. Legislación aplicable
Las relaciones de consumo se regirán por la legislación argentina vigente, incluyendo las normas de protección de los consumidores que resulten aplicables.